「働く」はみんなのもの

　　ウーバーイーツな世界（７）

　　　　　AIという名の雇い主

　　　　ジャーナリスト　竹信　三恵子

　トランプ前米大統領の決めゼリフは「ユー・アー・ファイヤード（お前はクビだ）」。ここにはトランプという人の顔が前面に出てくる。だが、ウーバーイーツな世界には、雇い主の顔も責任も見えない。

　就職はサイト登録で終わり、いつのまにかアカウントが停止されて「クビ」になる。そんな世界を支えるのがＡＩに代表されるコンピューターの存在だ。

　こうした事象がいま、あちこちで起きている。

　有給休暇は働く側に時季指定権があり、原則取りたい時に休暇を取れる。雇う側はやむを得ない場合だけ時季変更権を行使して断れる。ＪＲ東海で争われている有給休暇訴訟では、この「断る」作業をコンピューターによる抽選で代替する手法が争点の一つだ。

　たくさん申し込みがあった場合、やむを得ない事情かどうかを審査するのでなく、「コンピューターでこうなった」とする。社員との紛争はこれで回避できる。

　ウーバーイーツの人格なき雇用を求めて入職したという人もいる。職場の待遇格差などからハラスメントが増え、人間関係がややこしくなっているからだ。

　だが、いざアカウント停止などで損なわれた権利を回復しようとすると、そうした気楽さはマイナスに転化する。そこでは人格のない相手の責任は問えないという錯覚が壁になる。

　「ＡＩの普及で失業が増える」という言説にも似た危うさがある。実はロボットを使って人件費を削減するのはＡＩではなく経営者だ。そこを見据え、ロボット税を失業者のために使うといった生存権ファーストの対応をすることは、今後一層問われてくる。

　ＡＩを口実に行う「人による搾取」を押し返す。ウーバーイーツの労働運動の重要性はそこにもある。